Totem de Visitante

O visitante se cadastra sozinho, com foto e documento conferidos

O totem é um tablet Android com o aplicativo Totem Sirius, fixado em pé na portaria. A fila anda sem o porteiro digitar nada: o visitante toca em Tenho um convite e lê o QR Code que o morador enviou, ou em Não tenho convite e digita o documento. Quem já tem cadastro só confirma os dados; quem está bloqueado é avisado na hora e o porteiro é chamado.

Passo a passo de um atendimento

• Documento: teclado grande para o CPF, RG ou outro documento aceito pelo condomínio. O servidor confere o número e procura o cadastro.
• Cadastro: nome, telefone, pessoa de contato e empresa, só os campos que a administração marcou como obrigatórios. A unidade sai de uma lista e o responsável é escolhido pelo nome.
• Foto: a câmera frontal enquadra o rosto, o totem confere se há um rosto na imagem e o visitante aprova ou repete.
• Credencial: QR Code impresso na etiqueta (ou mostrado na tela) ou reconhecimento facial cadastrado direto nas leitoras, conforme a modalidade configurada.
• Autorização do morador: quando a entrada depende da unidade, o pedido vai pelo aplicativo do condômino, pelo WhatsApp ou pelos dois, e o totem espera a resposta na tela, com contagem regressiva. A primeira resposta vale.

Pensado para quem nunca usou um totem

• Ajuda em cada tela: o botão ? abre, por cima da tela, o que fazer ali, com o nome exato dos botões. O porteiro orienta de longe.
• Letras maiores: o botão Aa aumenta todas as telas até o fim do atendimento e volta ao normal sozinho.
• Volta sozinho: depois do tempo de inatividade configurado, o totem retorna à tela inicial para o próximo visitante.

Para a administração

• Tudo configurado no painel web: em Totem → Dispositivos cada tablet é cadastrado e ligado ao sistema por um QR de conexão. Sem digitar endereço nem token.
• O que o totem pede é escolha sua: campos obrigatórios, modalidade (QR Code, facial ou pré-cadastro), unidades que recebem visita, tempo de espera pela autorização e conferência de rosto na foto.
• Impressora térmica Bluetooth, de rede ou USB para a etiqueta com o QR Code. Sem impressora o código aparece na tela.
• Modo contingência: se a rede cair, o totem guarda cadastro e foto no aparelho, imprime um protocolo e envia tudo quando a conexão volta. A fila de envio fica visível para o técnico.
• Convite por link ou QR Code: o morador convida pelo App do Condômino e o visitante entra direto, sem digitar nada.
• Manual completo no site e dentro do aplicativo, com a parte do visitante e a parte do técnico.

Requisitos

• Tablet Android com câmera frontal, fixado em pé na portaria e ligado ao carregador.
• Sirius Web ou Sirius na Nuvem versão 24 ou superior, acessível pela rede do tablet.
• Impressora térmica opcional (Bluetooth, rede ou USB).
• Para a autorização do morador: App do Condômino ou o número de WhatsApp do condomínio conectado no painel.