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Status Control iD

Os equipamentos faciais da Control iD conversam com o Sirius de um jeito próprio: é o equipamento que procura o servidor de tempos em tempos e pergunta "tem algo para mim?". Não existe programa intermediário na rede do cliente, e por isso não é preciso IP fixo nem liberação de porta no roteador.

Esta tela mostra como está essa conversa: quem respondeu há pouco, quem sumiu, o que está esperando na fila de cada equipamento e os últimos acessos que chegaram.

Status Control iD

Como chegar

Esta tela não aparece no menu lateral. Abra pelo endereço direto (troque o começo pelo endereço do seu sistema):

.../admin/Controlid_status/index

O mesmo conteúdo, junto com todas as outras controladoras, está no Painel das Controladoras. Para trazer esta tela de volta ao menu, o administrador liga a chave Exibir menu do recurso dela, em Sistema → Recursos.

A lista

Os quadros do topo mostram quantos equipamentos estão online (e quantos estão offline, nunca comunicaram, estão sem token ou desativados), quantos comandos estão pendentes e há quanto tempo está o mais antigo, o endereço de Modo push que precisa ser gravado no equipamento e quando a tela foi atualizada. O botão Atualizar e a chave a cada 15 s controlam a atualização automática.

Coluna O que mostra
Nº Número da controladora
Controladora Descrição e o deviceId do equipamento
Situação Online, Offline, Nunca comunicou, Sem token ou Desativada
Última comunicação Quando o equipamento falou com o servidor
Canais Último contato de cada um dos dois caminhos (push e monitor)
Equipamento Modelo, versão interna e IP de onde ele conecta
Fila Quantos comandos pendentes, enviados e sem resposta
Eventos 24h Acessos recebidos nas últimas 24 horas

A setinha no início da linha abre o detalhe: número de série, versão da API, horários do último contato, relógio do equipamento, quantos comandos terminaram bem ou mal nas últimas 24 horas, a última reconciliação e o endereço completo que precisa estar gravado no equipamento, com link para copiar.

O número que denuncia equipamento travado

Na coluna Fila, a linha "mais antigo há ..." fica vermelha quando o comando mais velho passa de 5 minutos. Equipamento saudável esvazia a fila em segundos; fila velha é sinal de que ele parou de buscar comandos, mesmo que a situação ainda apareça como Online.

Dois avisos podem aparecer acima da lista: o de eventos em quarentena (acessos que chegaram de um equipamento que o sistema não reconhece; clique em Ver eventos em quarentena para conferir) e o de motor não instalado, que deixa a consulta funcionando mas bloqueia as ações.

O que dá para fazer

O botão de três pontinhos, no fim da linha, abre:

Ação O que acontece
Ver fila Abre os comandos, um a um, com situação e prazos
Ver eventos Abre os acessos recebidos daquele equipamento
Ver log Abre a conversa entre servidor e equipamento
Sincronizar Confere o equipamento com o cadastro e corrige a diferença
Limpar fila Cancela tudo o que está em aberto

Sincronizar e Limpar fila pedem confirmação.

Limpar fila cancela até o comando que já saiu

A limpeza cancela os pendentes e também o comando que já foi entregue e pode ter sido executado no equipamento, fecha os lotes em andamento e zera a sincronização. Depois dela, use Sincronizar para o equipamento voltar a bater com o cadastro.

A Control iD não tem comando de reiniciar por este caminho, e as contagens de cadastro do equipamento não aparecem nesta tela: quem confere isso é o Sincronizar.

Dentro da janela do equipamento

A janela tem três abas. Em Fila, o comando em andamento vem primeiro, depois os que esperam e por último os que ficaram sem resposta. Comando pendente tem o botão Cancelar; comando sem resposta que pode ser repetido com segurança tem Reenviar. A setinha de cada linha mostra o que foi enviado e o que voltou.

Em Eventos, cada acesso recebido aparece com a hora em que chegou, a hora no equipamento, o tipo, a situação e se virou registro de movimento.

Em Log, a conversa crua, com o filtro Todos, Mensagens, Erros, Comandos, Recebidos ou Transmitidos. As abas Eventos e Log têm o botão Mais antigos para voltar no tempo; Recarregar, no rodapé, relê a aba aberta.

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