Visitantes¶
Aqui você avisa o condomínio, antes da hora, quem vai visitar você: a diarista de quinta ou a família no domingo. Com o visitante cadastrado, a portaria já sabe quem é e até quando ele pode entrar, e ninguém precisa ligar para você no meio do expediente.
Todo visitante tem uma janela de acesso: de quando até quando ele pode entrar. É o que impede que uma visita de um dia vire acesso permanente.
Como chegar¶
Na barra de baixo, toque em Visitas. Do Início, o atalho Novo visitante abre direto o cadastro.
A lista¶
| No cartão | O que mostra |
|---|---|
| Foto e nome | Quem é, com documento e empresa embaixo |
| Etiqueta de situação | Liberado, Agendado, Vencido ou Sem validade |
| Outras etiquetas | No condomínio, Pré-cadastro ou Cadastrado, Entrada única |
| Última linha | A janela: "Até 20/09/2026 18:00 · vence em 2 dias", "De ... até ..." ou "Venceu em ..." |
Vencido continua na lista, esmaecido, como histórico. Use o campo Buscar visitante no alto para achar pelo nome. Tocar no cartão abre o cadastro.
Cadastrar um visitante¶
- Toque em Novo visitante.
- Em Válido até, escolha a data e a hora, ou use os atalhos Hoje, 4 horas, Amanhã, 7 dias e 30 dias. Já vem preenchido com o fim do dia de hoje.
- Em A partir de, deixe Imediatamente ou marque quando o acesso começa. É assim que se deixa a diarista de quinta cadastrada hoje.
- Ligue Entrada única se a visita é para uma vez só: depois da primeira entrada, o visitante é removido das leitoras de entrada (a saída continua liberada).
- Preencha o Nome completo, o Tipo de documento e o número. Quando o tipo é CPF, o app confere os dígitos na hora.
- Telefone, E-mail, Empresa e Quem ele procura completam o cadastro. Telefone e empresa podem vir marcados como obrigatórios, conforme a regra do seu condomínio.
- Toque em Liberar visitante.
Em seguida o app pergunta Adicionar a foto agora?. Vale a pena aceitar; veja o aviso abaixo.
Sem foto, o visitante fica em pré-cadastro
O cadastro sem foto existe só no sistema: ele não vai para as leitoras do portão. Com a foto, o cadastro é enviado e a portaria ainda confere quem está chegando. Toque em Adicionar foto quando o app oferecer, ou depois, pelo menu do visitante. A etiqueta do cartão muda de Pré-cadastro para Cadastrado.
O condomínio pode limitar a validade máxima (30 dias, por exemplo). Se você escolher uma data além desse limite, o app avisa na hora: "O condomínio permite no máximo 30 dia(s) de validade".
Documento que já existe¶
O número do documento identifica a pessoa no condomínio inteiro. Ao cadastrar:
- se o número é de um visitante que já veio antes, a nova visita entra no cadastro dele, com a janela que você definiu. O nome gravado continua o mesmo;
- se o número é de um visitante em visita a outra unidade, ou de alguém que mora ou trabalha no condomínio, o app recusa e mostra o motivo. Procure a portaria.
O que dá para fazer com um visitante¶
Toque nos três pontos do cartão.
| Ação | O que faz |
|---|---|
| QR da visita | O código que o visitante mostra na leitora da portaria. Dá para Compartilhar (imagem e código, pelo WhatsApp por exemplo) ou Copiar código. Só aparece nos condomínios que usam QR Code para visitante; para visita vencida, o app avisa que o QR não libera mais a entrada |
| Editar | Mudar dados ou esticar a validade. A validade nova vai para as leitoras em seguida; um visitante já vencido volta a ser aceito |
| Atualizar foto | Ver Foto e reconhecimento facial |
| Encerrar acesso | Corta a entrada agora, antes do prazo, e tira o visitante das leitoras na hora. O cadastro e o histórico continuam registrados. Some para quem já venceu |
Ao abrir o cadastro de um visitante, o QR da visita aparece no alto, e o ícone de câmera no canto superior direito troca a foto.
Em condomínios que exigem a liberação do morador, o visitante cadastrado com foto só vai para as leitoras depois que você o libera em Liberar visitantes.
Relacionado¶
- Convites por link: quando você não sabe o documento do visitante, ele mesmo preenche.
- Liberar visitantes: para quem chegou sem aviso.