Totem de visitante¶
O totem é um tablet em pé na portaria onde o próprio visitante faz o seu cadastro: lê o convite ou digita o documento, confere os dados, tira a foto e recebe a credencial. A fila da portaria anda sem o porteiro digitar nada, e o cadastro já nasce com foto e documento conferidos.
Este manual tem duas partes. A primeira é para quem usa o totem: o visitante e o porteiro que o orienta. A segunda é para o técnico que instala o aparelho e para a administração que decide o que ele pede.
Para quem usa¶
| Página | Quando ler |
|---|---|
| Fazer o cadastro | O passo a passo de cada tela, do início ao "Pode seguir para a entrada" |
| Autorização do morador | Quando a entrada depende de alguém da unidade responder pelo celular |
Para quem instala e configura¶
| Página | Quando ler |
|---|---|
| Instalar o totem | Ligar o tablet ao sistema pelo QR de conexão, impressora e PIN |
| Sem conexão | O que o totem faz quando a rede cai e como acompanhar a fila de envio |
| Totem de visitante (painel web) | O que o totem pede, as modalidades e o cadastro dos aparelhos |
| Por onde o morador é avisado e o número do condomínio |
A ajuda mora em cada tela¶
Toda tela do totem tem, no alto, dois botões pensados para quem nunca usou um totem:
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Aa | Aumenta as letras de todas as telas até o fim do atendimento. Volta ao normal sozinho na tela inicial |
| ? (Ajuda) | Abre, por cima da tela, o que fazer ali: dois ou três passos com o nome exato dos botões |
A ajuda não tira o visitante do lugar em que estava: ao tocar em Entendi, ele continua de onde parou. Nas telas do técnico (Configurações e Fila de envio) a ajuda também abre este manual no navegador.
Oriente de longe
O porteiro não precisa sair do balcão: "toque no ponto de interrogação" resolve a maioria das dúvidas, porque a ajuda repete os nomes dos botões que o visitante está vendo.