Sem conexão¶
A rede da portaria cai, e o visitante continua chegando. Com o Modo contingência ligado no painel, o totem não para: ele guarda o cadastro e a foto no próprio aparelho, imprime um protocolo e envia tudo sozinho quando a conexão volta.
O que o visitante vê¶
A tela Cadastro registrado avisa que o totem está sem conexão e mostra um Protocolo. Se houver impressora, sai um ticket com esse número. A instrução é uma só: Vá até a portaria com este protocolo para liberar sua entrada.
Sem conexão o totem não emite credencial: nem QR Code, nem reconhecimento facial. As credenciais nascem no servidor, e um código inventado no aparelho não abriria nenhuma catraca. O porteiro libera na mão e, quando o cadastro subir, a credencial é gerada normalmente.
Alguns passos também mudam:
- O totem não consegue conferir se o documento já tem cadastro nem se a pessoa está bloqueada. A conferência acontece quando o cadastro sobe.
- Convite por QR Code não é aceito sem conexão: o visitante faz o cadastro pelo documento.
Fila de envio¶
A tela do técnico que mostra o que ainda não subiu. Abra as Configurações (toque e segure o canto superior esquerdo, PIN) e toque no aviso N cadastro(s) aguardando envio.
| Situação | O que significa |
|---|---|
| Aguardando | Guardado no aparelho, esperando a conexão voltar |
| Falhou Nx | O servidor recusou ou não respondeu N vezes. O motivo aparece em Último erro |
| Enviado | Já está no servidor; some da fila |
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Atualizar | Relê a fila e o estado da conexão |
| Enviar agora | Tenta subir tudo sem esperar a próxima verificação |
| Tentar de novo | Reenvia só aquele cadastro |
| Descartar | Apaga o cadastro do aparelho para sempre |
Descartar não tem volta
Use Descartar só quando a portaria já lançou aquele visitante à mão no painel. O totem pergunta antes, mas depois de confirmar o cadastro e a foto deixam de existir.
A fila sobe em ordem de chegada, um cadastro por vez, que é a ordem em que as pessoas entraram. Quando chega ao Máximo na fila do aparelho configurado no painel, o totem recusa novos cadastros até a conexão voltar.
Relacionado¶
- Instalar o totem: onde ficam as Configurações.
- Totem de visitante (painel web): a chave Modo contingência (fila local) e o tamanho da fila.