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LGPD

Os pedidos que o titular dos dados faz com base na Lei Geral de Proteção de Dados: saber o que o condomínio guarda sobre ele, corrigir, excluir a conta, levar os dados ou saber com quem são compartilhados. A lei pede resposta em até 15 dias, e esta tela controla esse prazo.

Como chegar

Menu lateral → Sistema → LGPD.

O morador faz o pedido pelo app ou pelo portal, na tela Privacidade. Pedido que chega por e-mail ou papel você registra aqui em Registrar pedido, anotando nome e contato do titular.

A lista

Coluna O que mostra
Recebido em Data do pedido
Titular (usuário do app) / Unidade Quem pediu
Pedido / Situação / Prazo O que foi pedido, em que pé está e até quando responder

Os tipos de pedido são acesso aos dados, correção, exclusão ou anonimização, portabilidade e com quem os dados são compartilhados.

O que dá para fazer

Responder um pedido

  1. Abra o pedido e leia os Detalhes do pedido.
  2. Mude a Situação para Em análise enquanto trabalha nele.
  3. Escreva a Resposta ao titular e grave como Atendido ou Negado.

Ver o que está guardado

O botão Dados do titular lista, por Categoria, O que está guardado e a Base legal de cada dado. É o ponto de partida para responder um pedido de acesso.

Exclusão tem limite

Parte dos dados (registro de acesso, por exemplo) o condomínio é obrigado a guardar por segurança. Na resposta de um pedido de exclusão, diga o que foi apagado e o que ficou, e por quê.

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