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Foto e reconhecimento facial

A foto serve a duas coisas. A primeira é simples: a portaria vê quem está chegando e reconhece a pessoa na hora. A segunda só existe nos condomínios que usam reconhecimento facial: ali a foto vira a credencial de entrada, e a pessoa passa pelo portão sem cartão e sem chave.

Por isso a foto tem exigências: um rosto só, de frente, perto o bastante e com a cabeça reta. O app confere isso antes de deixar você salvar, com a mesma regra que a portaria usa.

Como chegar

Pelos três pontos de qualquer pessoa em Minha unidade ou de qualquer visitante em Visitantes, escolha Atualizar foto. Dentro do cadastro, o ícone de câmera no canto superior direito faz o mesmo. O app também oferece a foto logo depois de você cadastrar alguém novo.

A tela Foto abre com a foto atual (ou o espaço vazio), o nome da pessoa e duas formas de escolher a nova. Ela depende do recurso de foto ligado pela administração.

Tirar foto

  1. Toque em Tirar foto.
  2. A câmera frontal abre com um oval na tela. Encaixe o rosto nele. O contorno fica branco enquanto não há rosto, amarelo quando falta ajustar e verde quando está bom.
  3. Siga a frase que aparece embaixo: Enquadre o rosto dentro do oval, Aproxime-se da câmera, Afaste-se um pouco da câmera, Centralize o rosto no oval, Olhe de frente para a câmera, Endireite a cabeça ou Mais de um rosto na imagem.
  4. Quando aparecer Rosto OK - pode capturar, toque em Capturar. O botão só funciona nesse momento. Se aparecer "Fique parado um instante e toque de novo", o rosto saiu do lugar entre a conferência e o toque.
  5. Confira a foto: Usar esta para aproveitar, Repetir para tentar de novo.
  6. De volta à tela Foto, a prévia mostra "Nova foto (ainda não enviada)". Toque em Salvar foto.

A foto sai recortada no rosto, no formato que as leitoras aceitam. Se o celular não conseguir conferir o rosto, a tela avisa que a foto será salva sem validação; capriche no enquadramento.

Escolher da galeria

Toque em Escolher da galeria e selecione a imagem. Enquanto o app confere ("Conferindo o rosto na foto..."), aguarde. Se a foto não servir, o app diz o motivo: não encontrou um rosto, há mais de um rosto, o rosto está muito pequeno, não está de frente ou a cabeça está inclinada. A foto aceita também é recortada no rosto.

Usar como acesso facial

Quando o condomínio usa reconhecimento facial, aparece a chave Usar como acesso facial, já ligada. Com ela ligada, ao salvar, a foto é enviada aos equipamentos do portão ("Foto salva e face enviada para as controladoras.") e a pessoa passa a entrar pelo rosto em alguns segundos.

Desligue se você quer só a foto no cadastro, para a portaria reconhecer, sem liberar a entrada pelo rosto. O app responde "Foto salva."

Foto ruim é porta que não abre

Fotografe num lugar claro, de frente, sem boné, sem óculos escuros e sem máscara. Nada de foto de grupo recortada. A conferência do app evita a maior parte dos problemas, mas uma foto escura ou desfocada ainda pode passar no cadastro e não ser reconhecida pela leitora, e quem descobre isso é a pessoa parada na entrada.

Foto de visitante

Para visitante, a foto muda mais do que a aparência do cadastro: sem foto, o visitante fica em pré-cadastro e não é enviado ao portão. Com a foto, o cadastro vai para as leitoras e a etiqueta muda para Cadastrado.

Em condomínios que exigem a liberação do morador, a foto do visitante fica guardada e só vai para as leitoras depois que você o libera em Liberar visitantes.

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  • Minha unidade: as pessoas que moram ou trabalham com você.
  • Visitantes: por que a foto decide se o visitante entra.